POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE COBBLEUMBRAL

1. INTRODUCCIÓN Y COMPROMISO En CobbleUmbral respetamos su privacidad y nos comprometemos a proteger la información personal que usted nos proporciona al utilizar nuestra tienda oficial. Esta Política de Privacidad explica qué datos recopilamos, cómo los utilizamos y cuáles son sus derechos al respecto.

2. INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS Cuando usted visita nuestra tienda o realiza una compra, podemos recopilar los siguientes datos necesarios para procesar la transacción y entregar los beneficios en el servidor de Minecraft:

  • Datos de identificación en el juego: Su nombre de usuario de Minecraft y, según la configuración de la plataforma, el identificador único (UUID) asociado a su cuenta.
  • Información de contacto y facturación: Dirección de correo electrónico (utilizada para enviar recibos, comprobantes de pago o notificaciones importantes) y datos de facturación requeridos por las pasarelas de pago.
  • Datos de transacciones: Detalles sobre los artículos adquiridos, fecha, hora y el método de pago utilizado. Nota: CobbleUmbral no almacena los datos sensibles de sus tarjetas de crédito o débito; dicha información es procesada de forma segura por las pasarelas de pago externas (como PayPal, Stripe, etc.).

3. USO DE LA INFORMACIÓN Los datos recopilados son utilizados estrictamente para los siguientes fines:

  • Procesar y entregar los productos digitales, rangos o ventajas adquiridas dentro del servidor de CobbleUmbral.
  • Enviar confirmaciones de compra, recibos y notificaciones de soporte al cliente.
  • Prevenir fraudes, verificar la autenticidad de las cuentas y garantizar la seguridad de la comunidad.
  • Cumplir con las obligaciones administrativas y legales aplicables.

4. COMPARTICIÓN DE DATOS CON TERCEROS CobbleUmbral no vende, comercializa ni alquila su información personal a terceros. Sus datos solo podrán ser compartidos con:

  • Proveedores de servicios de pago: Pasarelas de pago y procesadores financieros estrictamente necesarios para completar la transacción de manera segura.
  • Autoridades competentes: En caso de que sea requerido por ley, o para proteger los derechos legales y la seguridad del servidor y sus usuarios.

5. SEGURIDAD DE LOS DATOS Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas razonables para proteger su información personal contra accesos no autorizados, alteraciones, divulgación o destrucción accidental.

6. DERECHOS DEL USUARIO Usted tiene derecho a acceder, actualizar o solicitar la eliminación de su información personal de nuestros registros activos, teniendo en cuenta que la eliminación de datos esenciales podría limitar nuestra capacidad de ofrecer soporte para compras pasadas o mantener rangos activos en el servidor.

7. MODIFICACIONES A ESTA POLÍTICA Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio significativo será publicado en esta misma sección de la tienda.

8. CONTACTO Si tiene alguna duda, consulta o solicitud relacionada con esta Política de Privacidad o el tratamiento de sus datos, puede ponerse en contacto con la administración a través de nuestros canales oficiales en Discord.